Tham khảo

Quy định pháp lý tại tg98

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ tg98. Quyền truy cập và tính hợp lệ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn — chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ…

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của người dùngLiên hệ pháp lý
tg98 Quy định pháp lý tại tg98
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh cho các câu hỏi về tài khoản và điều khoản sử dụng.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại điều khoản qua email — chúng tôi phản hồi bằng văn bản.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của tg98. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các giao dịch không được phép.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo thời hạn quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền người dùng và cách xử lý dữ liệu tại tg98.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn tự xác nhận tính hợp lệ trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ theo thời hạn quy định. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận việc xóa dữ liệu theo đúng quy trình bảo mật hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Lịch sử giao dịch hiển thị trong tài khoản và bạn có thể liên hệ hỗ trợ nếu phát sinh sự cố.

Gửi yêu cầu qua email pháp lý hoặc mở mục hỗ trợ trong tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xử lý.