Tham khảo

Quy định sử dụng tg98 — đọc trước khi bắt đầu

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại tg98, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
tg98 Quy định sử dụng tg98 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ XÁC MINH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Tài khoản tg98 được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch theo quy định và bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ kèm xác minh tài khoản.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không dùng cho mục đích khác.

Lưu trữ giao dịch

Lịch sử nạp, rút và đặt cược được lưu theo quy định. Bạn có thể yêu cầu bản sao lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu? Liên hệ hỗ trợ kèm xác minh tài khoản — chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email, chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch hoặc quy trình xác minh ví điện tử. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem xét tài khoản. Đính kèm ảnh chụp màn hình để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trang câu hỏi thường gặp

Phần FAQ bên dưới tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản — kiểm tra trước khi liên hệ để tiết kiệm thời gian.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản tg98

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên tg98: mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đặt cược và rút tiền về ví điện tử.

Không. Mỗi người chỉ được lập một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi sẽ tạm khóa để xác minh trước khi quyết định xử lý tiếp theo.

Có. Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Đây là bước xác minh danh tính cơ bản. Yêu cầu này áp dụng cho MoMo, ZaloPay và Viettel Money nhằm đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.

Có. Liên hệ hỗ trợ kèm xác minh tài khoản để yêu cầu xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin hoặc đề nghị xóa dữ liệu theo quy định hiện hành.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật hiện hành.